En Amada Mía garantizamos la protección de los datos personales de nuestros usuarios conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España.
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1. Responsable del tratamiento
Titular: Rocío Ruiz Fernández
Empresa: Amada Mia Moda y Complementos
Correo electrónico: rocioamadamia@gmail.com
Domicilio: C/ Belgrado, local 7, 29590, Campanillas, MALAGA
Teléfono: 614894433
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
Amada Mía, como responsable, se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente, garantizando en todo momento la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos.
2. Datos personales que recopilamos
Cuando el usuario accede a la web, se recogen automáticamente determinados datos técnicos mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, tales como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
Asimismo, cuando el usuario realiza una compra o interactúa con la web, se recogen datos identificativos y de contacto necesarios para la correcta prestación del servicio, como nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono.
En ningún caso Amada Mía accede directamente a los datos completos de pago, ya que estos son gestionados por plataformas externas seguras conforme a estándares internacionales.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual derivada de la compra de productos
- Tramitar pedidos, pagos, envíos y facturación
- Atender solicitudes, consultas o reclamaciones
- Garantizar la seguridad de las transacciones
- Prevenir el fraude y usos indebidos de la plataforma
- Mejorar la experiencia de usuario y optimizar la navegación
En caso de consentimiento expreso, también se utilizarán para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos de Amada Mía.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en distintas bases legales, según el caso:
- Ejecución de un contrato, en relación con la compra de productos
- Consentimiento del interesado, especialmente para comunicaciones comerciales
- Cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de la normativa fiscal y contable
- Interés legítimo del responsable, en aspectos como la seguridad del sitio web o la mejora de servicios
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Plataforma de comercio electrónico
La tienda online de Amada Mía está alojada en Shopify, que actúa como proveedor de servicios tecnológicos.
Shopify almacena los datos en servidores seguros y aplica medidas de seguridad adecuadas, incluyendo cifrado de datos, control de accesos y sistemas de protección frente a intrusiones.
No obstante, Amada Mía ha seleccionado este proveedor atendiendo a criterios de cumplimiento normativo y garantías adecuadas en materia de protección de datos.
6. Pagos
Los pagos realizados en la tienda se gestionan a través de pasarelas seguras, incluyendo tarjetas bancarias y PayPal.
Estas plataformas cumplen con el estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantizando la confidencialidad e integridad de los datos financieros.
Amada Mía no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o cuentas de pago.
7. Comunicación de datos a terceros
Para la correcta prestación del servicio, los datos podrán ser comunicados a terceros, tales como:
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos
- Entidades financieras y proveedores de pago
- Proveedores tecnológicos asociados a la plataforma
Estas comunicaciones se realizan únicamente cuando son necesarias y bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
En ningún caso los datos serán vendidos o cedidos con fines comerciales a terceros.
8. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores, como Shopify o PayPal, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, las transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas exigidas por la normativa, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Asimismo, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa aplicable en España.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: rocioamadamia@gmail.com, adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Comunicaciones comerciales
En caso de haber prestado consentimiento, el usuario podrá recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
Estas comunicaciones estarán relacionadas con productos o servicios de Amada Mía.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento de forma sencilla, gratuita y accesible.
12. Seguridad de los datos
Amada Mía adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Estas medidas se aplican teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
13. Edad mínima
Los servicios de Amada Mía están dirigidos a personas mayores de edad.
En caso de que menores de edad faciliten datos personales, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Amada Mía no se hace responsable del acceso y uso del sitio a menores de edad.
14. Modificaciones
Amada Mía se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Derechos que asisten al Usuario:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: C/ Belgrado, local 7, 29590, Campanillas, MALAGA
Dirección electrónica: rocioamadamia@gmail.com
15. Legislación aplicable
La presente política se rige por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.