Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web de Amada Mía, en cumplimiento de la normativa española aplicable, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
1. Identificación del titular
- Titular: Rocío Ruiz Fernández
- Empresa: Amada Mia Moda y Complementos
- Correo electrónico: rocioamadamia@gmail.com
- Domicilio: C/ Belgrado, local 7, CP: 29590 - Campanillas - MALAGA
- Teléfono: 614894433
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web de Amada Mía.
2. Objeto
Estas condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa entre Amada Mía y el cliente, en el momento en que este acepta durante el proceso de compra.
La contratación conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado, de un producto ofrecido a través del sitio web.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del sitio web:
- Selección de productos
- Añadir al carrito
- Confirmación del pedido
- Pago
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar todos los detalles del pedido.
4. Precio y disponibilidad
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA)
- Los gastos de envío se indican de forma desglosada antes de finalizar la compra
- Amada Mía se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados
- Los productos están sujetos a disponibilidad
5. Formas de pago
Los pagos se realizan a través de:
- Tarjeta bancaria Visa
- Tarjeta bancaria Mastercard
- Transferencia bancaria (el cliente deberá enviar justificante bancario a rocioamadamia@gmail.com o por whatsapp al 614894433)
- PayPal
- Bizum
-
Apple Pay
El pago debe ser confirmado antes del envío del pedido.
6. Envíos
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día laboral
- El plazo de entrega dependerá del destino y se informará durante el proceso de compra
- Amada Mía no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas (transportistas, fuerza mayor, etc.)
7. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo a:
Condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado
- Sin usar
- Con su embalaje original
El cliente deberá asumir los costes directos de devolución, salvo que se indique lo contrario.
Para más información, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
8. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los casos previstos por la ley, incluyendo:
- Productos personalizados o hechos a medida
- Productos que no puedan ser devueltos por razones de higiene si han sido desprecintados
10. Devoluciones
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Amada Mía podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o prueba de su devolución.
9. Productos defectuosos o error en el envío
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá notificarlo lo antes posible.
Amada Mía asumirá los gastos de devolución y envío del nuevo producto.
10. Garantías
Todos los productos ofrecidos cuentan con las garantías legales establecidas en la normativa española.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, según corresponda.
11. Responsabilidad
Amada Mía no se responsabiliza de:
- Uso indebido de los productos adquiridos
- Daños derivados de un uso incorrecto
- Interrupciones del servicio por causas técnicas o externas
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación:
📩 rocioamadamia@gmail.com
☎️ 614894433
13. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en protección de datos.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
15. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea:
👉 Comisión Europea
Los consumidores pueden acceder a dicha plataforma para resolver disputas de forma extrajudicial.